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Conoce cómo LAUS el software de digitalización de SST pudo reducir los costos y mejorar la eficiencia en la industria marítima en solo 1 año
Casos de éxito

Conoce cómo LAUS el software de digitalización de SST pudo reducir los costos y mejorar la eficiencia en la industria marítima en solo 1 año

Este caso de éxito subraya cómo la inversión en tecnologías avanzadas de prevención de riesgos no solo es rentable, sino esencial para la competitividad y sostenibilidad en la industria marítima.

Equipo Laus
November 5, 2024

ACERCA DE COSMOS

COSMOS, una empresa destacada en servicios marítimos, portuarios y logística integral, cuenta con certificaciones ISO 9001, 14001, 28000 y 45001. No obstante, antes de implementar nuestra solución, se enfrentaba a importantes desafíos en la gestión de riesgos, los cuales impactaban negativamente en la seguridad operativa, aumentaban los costos y ponían en riesgo su reputación. Esta situación representaba una clara oportunidad de mejora para optimizar sus procesos y fortalecer su posición en el mercado.

GANADORES DEL PREMIO: Innovación en Prevención de Riesgos Laborales

Cosmos ha sido galardonada con el premio de oro en la 17ª edición del Premio a la Excelencia 2024, organizado por RIMAC Seguros. Este prestigioso reconocimiento resalta a las empresas que se destacan por sus iniciativas, prácticas innovadoras y resultados sobresalientes en la prevención de riesgos laborales y patrimoniales, así como por su innovación en seguridad.

Uno de los factores clave en este logro fue la participación de LAUS en la implementación del programa ESCUDO 360°, una solución tecnológica avanzada que ha optimizado los procesos de Seguridad y Salud en Cosmos. Este enfoque integral ha permitido a la empresa no solo fortalecer su cultura de prevención, sino también consolidarse como líder en el sector en cuanto a la gestión de riesgos.

Uno de los principales desafíos en la gestión de seguridad y salud en el trabajo en Cosmos era la baja cantidad de reportes de actos y condiciones inseguras. Esto reflejaba una limitada participación de los colaboradores en el sistema de gestión de seguridad, lo que comprometía la detección y corrección temprana de riesgos.

Con el objetivo de revertir esta situación, se implementó el programa "Escudo 360", una iniciativa diseñada para fortalecer las capacidades de los empleados en la identificación y reporte de riesgos. Mediante la automatización del sistema de reportes y una mayor capacitación en seguridad y salud, los colaboradores ahora cuentan con una herramienta accesible y eficiente para registrar de manera ágil y precisa las condiciones desfavorables en su entorno. Esto permite darles un tratamiento oportuno, mejorando la seguridad general y creando una cultura más activa de prevención.

DESAFÍOS IDENTIFICADOS

La adopción de tecnologías digitales en el entorno marítimo presenta desafíos únicos, debido a la resistencia organizacional y la carencia de soluciones especializadas. Cosmos, una empresa reconocida en el ámbito marítimo, se enfrentaba a varios obstáculos en su proceso de transformación digital:

  • Dificultades en la adopción tecnológica: Distintas áreas de la empresa experimentaban resistencia al implementar nuevas herramientas digitales, lo que fragmentaba la gestión de riesgos y ralentizaba los avances.
  • Falta de soluciones especializadas: El mercado no ofrecía herramientas adecuadas a las complejidades y particularidades de la industria marítima, lo que dejaba a la empresa sin opciones eficientes para su entorno específico.
  • Procesos desconectados: Las soluciones disponibles no cubrían de manera integral el ciclo completo de la gestión de riesgos, desde la identificación hasta el seguimiento y control, lo que afectaba la eficacia operativa y la capacidad de respuesta.
  • Necesidad de personalización: Las soluciones genéricas no lograban ajustarse a las operaciones ni a las estrictas regulaciones del sector marítimo, lo que generaba la necesidad de adaptar tecnologías para cumplir con los requisitos específicos del entorno.

Estos desafíos representaban una barrera significativa para la digitalización eficiente en Cosmos, subrayando la importancia de contar con soluciones tecnológicas diseñadas específicamente para la industria marítima, que permitan mejorar la gestión de riesgos y optimizar los procesos operativos.

BENEFICIOS DE LA DIGITALIZACIÓN

Como se planteó para la fase 1, Escudo 360° se planteó como objetivo: “Desarrollar y promover una cultura de seguridad sólida y proactiva en toda la organización, donde la seguridad sea una prioridad fundamental en todas las actividades laborales”. A partir de dicho objetivo se establecieron 1 meta principales:

  •   Meta 1: Aumentar la tasa de reporte de hallazgos en un 20% a comparación del año pasado.

La automatización del sistema de reporte de hallazgos ha permitido fomentar y generalizar la participación de los colaboradores en la gestión de seguridad y salud en el trabajo. Dándose a conocer en la justificación que hasta junio del año 2023 la gestión de los reportes de hallazgos era a través de un formato escrito, se tuvo registrado un total de 251 reportes a nivel nacional en el lapso de enero a junio. Desde la puesta en marcha de la plataforma Laus para el reporte de hallazgos se tienen registrados 1883 reportes de hallazgos desde junio del 2023 hasta abril del 2024.

La automatización del reporte de hallazgos a través de una aplicación móvil no solo aceleró la identificación de condiciones y actos inseguros, sino también redujo el tiempo de respuesta para implementar medidas correctivas. Gracias al uso de sus celulares, los colaboradores pueden registrar los hallazgos con evidencia y enviarlos directamente al supervisor SSOMA correspondiente, según el área o servicio afectado, facilitando una atención más rápida y eficaz.

El cambio del formato físico a una aplicación móvil no solo incrementó significativamente el número de reportes, permitiendo una visión más completa y basada en datos estadísticos de los problemas de seguridad en la organización, sino que también contribuyó a reducir el consumo de papel, alineándose con los objetivos de sostenibilidad corporativa.

Asimismo, se identificaron los siguientes resultados:

  1. Detección temprana de riesgos: Durante el primer año, se identificaron más de 3,000 riesgos, siendo los más comunes la falta de procedimientos adecuados (34.51%), el no uso de EPP (23.32%) y el hallazgo de herramienta, equipo o material defectuoso (20.93%). Esta identificación oportuna ayudó a reducir significativamente los incidentes graves.
  2. Estrategia paperless: Al digitalizar el reporte de hallazgos, se redujo la compra de papel en 15%, generando también ahorros significativos en la gestión de la documentación, el almacenamiento físico y la trazabilidad, donde el costo acumulado por documento puede variar entre S/ 2.00 y S/ 6.00 al año. Implementar una estrategia paperless es un paso importante para obtener certificaciones ambientales, como la ISO 14001 (gestión ambiental), lo que fortalece la imagen de la empresa en términos de sostenibilidad.
  3. Reducción del 15% en los costos operativos: Menos incidentes y una mejor gestión de riesgos se tradujo en menores costos asociados a indemnizaciones, reparaciones y tiempos de inactividad, generando ahorros superiores a $1.2 millones al año. La rápida detección de problemas como equipos defectuosos permitió una intervención inmediata.
  4. Aumento del 20% en la eficiencia operativa: La gerencia pudo tomar decisiones más informadas y oportunas, reduciendo los incidentes relacionados con desafíos identificados. La agencia experimentó menos interrupciones por incidentes, mejorando tanto la productividad del personal como la utilización de sus activos.

CONCLUSIONES

La implementación de LAUS en COSMOS refuerza lo que indican estudios recientes sobre esta industria y la gestión de riesgos, como menciona Rodríguez y Martínez (2024) las empresas que invierten en tecnología para la prevención de riesgos no sólo reducen sus incidentes en un 30-50%, sino que también experimentan un aumento significativo en su competitividad y sostenibilidad a largo plazo.

Este caso de éxito subraya cómo la inversión en tecnologías avanzadas de prevención de riesgos no solo es rentable, sino esencial para la competitividad y sostenibilidad en la industria marítima. La reducción de costos operativos, el cumplimiento normativo, y la mejora en la eficiencia operativa no solo fortalecen la seguridad y eficiencia, sino que también aseguran un retorno de inversión (ROI) considerable, estimado en un 300% en los primeros dos años de implementación.

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